长城宽带网络服务有限公司天津分公司总部设立于北京，在各大中城市均设有分支机构，是全国知名的驻地网运营商。天津长城宽带成立于2003年5月，本着 『成为天津高速宽带的推动者与领航者』的企业愿景，致力于天津地区的高速光纤网络建设，为天津数百万家庭和企业提供高速宽带的接入服务。

 

 

在 『宽带中国』 国家战略指导下， 天津长城宽带快速完成天津市区 90% 建筑物的高速宽带覆盖，并积极加快市郊村镇的覆盖进度， 同时先后进行了天津地区的光纤改造和网速提升，实现了为家庭用户提供100兆宽带接入服务。  随后在短短的两年内， 又成功将家庭宽带的接入能力提升至1000兆。截止至2021年，天津长城宽带在网用户已达到40万户。

 

在网络质量方面，天津长城宽带不断斥资加强环城网络、汇聚核心机房与传输设备的提升与建设，不断提高技术实力，自主研发综合监控网管平台、智能感知故障定位系统和全闭合工单监控等系统与平台，全力保障用户网络的稳定与安全。

 

此外，天津长城宽带服务于天津地区数百家商企用户，为公司、酒店、学校、餐饮、大型连锁等企业提供专线、驻地网和Wi-Fi热点接入解决方案。随着鹏博士集团『云、管、端』战略的推出，依托集团云数据中心的技术支持，长城宽带陆续推出了大麦盒子、大麦路由器、大麦电视、必酷智能门锁等新一代互联网产品。凭借自身带宽和云技术优势为广大用户提供：云游戏、云教育等智慧应用、智能家居为一身的全方位互联网服务。

 

秉承精诚服务，全网关怀的经营理念，天津长城宽带立志为宽带用户提供更人性化的服务，包括30分钟服务响应、2小时单户故障排除、24小时安装、覆盖内可移机等贴心服务保证，并提供全国统一客服电话 95079、天津长城宽带官方微信服务号与营业网点并行的多服务渠道，让用户在用网过程中获得更好的服务感受。