助力企业发展:天津长城宽带上新“呼叫中心业务”

天津长宽  2021-10-28 11:12  98

天津长城宽带新业务上新啦,新老客户快来关注一下

呼叫中心业务:
天津长城宽带新设立的呼叫中心业务,致力于帮助企业实现内外沟通的大连接。
 
业务矩阵包括:呼叫中心系统、智能客服系统、企业级项目管理平台、智慧应急综合管理平台、集团业务支撑软件等。
客户可覆盖:电信、金融、教育、保险、汽车、速递物流、电子商务、生产制造、政府应急等十几个领域。
 
产品优势
 
联络中心
全场景、全渠道的客户联络,客户在哪里,服务和营销就做到哪里;让客户永远在对的时间、对的地点、对的方式与对的人沟通。
 
全渠道协同
电话、微信、App、网页等全渠道接入。专业级呼叫中心,语音平滑切换在线,沟通无缝。座席可网页、App、微信多个入口接入,即时服务和营销。
 
按需使用
无需自建系统,无需一次性费用投入,按需付费,进退灵活,功能齐全,按需定制,减少开发对接时间,轻松使用。
 
全场景管理
客户全渠道行为全记录,唯一客户档案跨渠道流转各个环节,客户体验流畅一致。接入、营销、服务、客户资料、工单、数据。
 
灵活部署
支持集中部署和全国分布式;既可以平台统一管理,又可以保持本地独立运营。
 
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