企业简介(长城宽带•天津)

长城宽带网络服务有限公司天津分公司隶属于鹏博士电信传媒集团股份有限公司,在各大中城市均设有分支机构,是全国知名的驻地网运营商。天津长城宽带成立于2003年5月,本着『成为天津高速宽带的推动者与领航者』的企业愿景,致力于天津地区的速光纤网络建设,为天津数百万家庭和企业提供高速宽带的接入服务。在『宽带中国』国家战略指导下,天津长城宽带快速完成天津市区80%建筑物的高速宽带覆盖,并积极加快市郊村镇的覆盖进度,同时先后进行了天津地区的光纤改造和网速提升,首家实现了为家庭用户提供100兆宽带接入服务。随后在短短的两年内,又率先将家庭宽带的接入能力提升至1000兆。在天津长城宽带高性价比且极具竞争力的宽带费用和一刻不停的网速提升的推进下,在网用户已达到50万户(预计2018年将突破100万户,市场占有率突破30%),网内使用20兆以上带宽的家庭已达到总在网用户的一半以上,其中使用50兆与100兆宽带的家庭用户已接近20万。

此外,天津长城宽带服务于天津地区数百家商企用户,为公司、酒店、学校、餐饮、大型连锁等企业提供专线、驻地网和Wi-Fi热点接入解决方案。2014年天津长城宽带成为交通银行战略合作伙伴,为交通银行『满天星』公众Wi-Fi项目提供全案支持;随着2015年天津市『i-Tianjin』无线城市Wi-Fi项目启动,天津长城宽带凭借自身实力成为『i-Tianjin』项目承接基础建设的运营商之一。随着鹏博士集团『云、管、端』战略的推出,依托集团云数据中心的技术支持,长城宽带陆续推出了大麦盒子、大麦路由器、大麦电视等新一代互联网产品。凭借自身带宽和云技术优势,借助银河互联网电视(GITV)和爱奇艺播控平台为用户提供高达35Mbps码流、清晰度2160P的4K蓝光级在线影视,集海量片源、云游戏、云教育等超前应用为一身的全方位互联网服务。秉承精诚服务,全网关怀的经营理念,天津长城宽带立志为宽带用户提供更人性化的服务,包括全年7x24小时无休响应,8+3小时无假日营业网点,网络工程师全天候驻站服务,坚持用户需求15分钟快速响应,可定制时间的上门服务,12小时故障

排除与7天无理由全额退款等贴心服务保证,并提供全国统一客服电话95079、天津长城宽带官方微信服务号与营业网点并行的多服务渠道,让用户在用网过程中获得更好的服务感受。在网络质量方面,天津长城宽带不断斥资加强环城网络、汇聚核心机房与传输设备的提升与建设,不断提高技术实力,自主研发综合监控网管平台、智能感知故障定位系统和全闭合工单监控等系统与平台,全力保障用户网络的稳定与安全。

未来,长城宽带将以互联网接入及应用、数据集群及云平台业务为基础,继续深入推进『云、管、端』一体化发展战略。重点投建超宽带家庭智能无线感知网,对光纤网络进行全方面升级改造,把传统的宽带接入交付方式变革为高性能高可靠性的无线Wi-Fi信号的交付,实现『宽带固网』向『智能无线感知网』的产业化升级和战略转型,通过智能感知推进人机智能实现生产方式的迭代。


发展历程(长城宽带•天津)

2003年5月天津长城宽带正式成立

2007年12月陆续完成天津各地区的基础建设,陆续推进社区与街道的网络信息化工程

2008年4月『通』系列产品上市,在市场主要推广512K产品时,率先推出1.5 兆、2兆、4兆宽带产品,同时以平价网费推进高带宽的市场发展

2010年1月『乐族』系列产品推向天津市场,其中高端产品迅乐族最高下载速率达到840KB/s

2011年7月 2011年『乐族』系列产品不断提速,截止至同年7月迅乐族产品已提升至1200KB/s,而乐族系列产品网费在网络提升的同时,依然保持平价,成为天津地区当时家庭接入带宽最高且最具性价比的宽带产品

2012年9月天津长城宽带于滨湖剧院召开『光网革命』产品发布会,正式宣布20M宽带产品上市,同时启动了天津地区长城宽带网络全面改造工程

2013年4月天津长城宽带于滨湖剧院召开『宽带中国百兆天津』新闻发布会,正式宣布长城宽带100M产品在天津上市。(2013年天津地区家庭平均带宽接入为4M)

2014年3月大麦盒子产品正式上市,提供35Mbps码流的4K蓝光级在线影视,海量的OTT点播片源。随着大麦盒子的上市,开始逐渐改变着天津地区宽带⽤用户的电视收视习惯。

2014年6月鹏游云游戏正式在大麦盒子中上市,依托鹏博士集团云数据中心和长城宽带CDN资源,开创了在电视盒子中流畅的体验主机级游戏的时代

2014年11月天津长城宽带1000M超宽带上市,同时提出『一千到家,万千未来』的产品理念

2015年4月天津长城宽带在河东万达广场、万达影城召开『2015年天津长城宽带春季发布会』,正式发布大麦路由器、大麦电视两款产品,并预告了即将在2015年上市的长城移动手机业务。除了产品发布在发布会中向媒体展示了长城宽带BYOD、综合监控网管平台、智能感知故障定位系统和全闭合工单监控系统等具有尖端科技的技术平台,展现了天津长城宽带为提升用户体验而不断提高的技术实力。
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电信经营许可证编号:津B2-20010002-1
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